Sua secretária de IA cuida do cliente enquanto você advoga.
O agente atende o lead no WhatsApp em segundos, solicita e organiza os documentos no Drive, envia um resumo do caso para o seu e-mail e agenda a reunião direto na sua Google Agenda. Você só entra na conversa quando o caso já está pronto.
Oi, vi o anúncio do escritório. Sofri um acidente de trânsito ontem e queria saber se vocês pegam o caso.
Olá! Sou a assistente do Dr. Marques. Sinto muito pelo ocorrido. Posso te ajudar agora 🙏 Você teve lesões ou apenas danos materiais?
Bati de moto, fraturei o braço. Tenho boletim de ocorrência e laudo do hospital.
Perfeito. Pode me enviar o B.O. e o laudo aqui mesmo? Vou organizar tudo na pasta do seu caso e já agendar uma reunião com o Dr. Marques.
Acidente de trânsito — Vítima motociclista
- • Cliente: João S. (WhatsApp +55 11 9•••• ••12)
- • Documentos: B.O., laudo médico — pasta no Drive
- • Sugestão: reunião amanhã 14h (Google Meet)
O fluxo acima é apenas um exemplo. Cada escritório tem um jeito próprio de atender — e a HPS constrói a automação exatamente do seu jeito, do zero.
Cada minuto sem resposta é um cliente a caminho de outro escritório.
Demora na resposta
Um lead que não é respondido em minutos procura outro escritório. À noite, no fim de semana, no meio de uma audiência — ninguém atende.
Documentos desorganizados
PDFs perdidos no WhatsApp, fotos no e-mail, prints no celular. Quando o caso anda, ninguém acha o que precisa.
Dificuldade de agendar
Trocas infinitas de mensagens para encontrar um horário, reuniões esquecidas e clientes que não comparecem.
Risco de bloqueio do número
Soluções que usam APIs não oficiais podem ter o número do escritório banido pelo WhatsApp — perdendo o contato com todos os clientes de uma hora para outra.
Um agente de IA que faz o trabalho da secretária — sem feriado, sem férias, sem demora.
Tudo conectado às ferramentas que o seu escritório já usa: WhatsApp Business, Google Drive e Google Agenda.
Triagem automática com API Oficial
A IA conversa naturalmente no WhatsApp assim que o lead chega, qualifica o caso e identifica a área do direito — sem demora e sem risco de bloqueio, pois usamos a Meta API oficial do WhatsApp.
Coleta e organização de documentos
Recebe PDFs, fotos e áudios e salva tudo em pastas nomeadas no Google Drive.
Resumo direto no seu e-mail
Você recebe um resumo objetivo do caso com links para o Chatwoot, Drive e WhatsApp.
Agendamento na Google Agenda
Consulta sua disponibilidade real e marca a reunião sem trocar uma mensagem com você.
Confirmação e lembretes
Lembrete automático 1h antes e link do Google Meet enviado 10 minutos antes do horário.
Pede mais documentos quando precisar
Se você responder o e-mail pedindo algo a mais, a IA volta a falar com o cliente.
Do primeiro "oi" até o cliente sentado na reunião.
- ETAPA 01
Cliente envia mensagem no WhatsApp
O lead entra em contato e a IA responde em segundos, em qualquer horário, com tom profissional.
- ETAPA 02
IA solicita e organiza documentos no Drive
Pede os documentos certos para a área do direito, recebe arquivos e cria a pasta do cliente automaticamente.
- ETAPA 03
Advogado recebe o resumo por e-mail
Um e-mail conciso com o resumo do caso e links diretos para o Chatwoot, a pasta no Drive e a conversa do WhatsApp.
- ETAPA 04
Advogado responde pedindo mais documentos ou reunião
Você decide pelo e-mail: pedir documentos adicionais ou liberar o agendamento. A IA cuida do resto.
- ETAPA 05
IA agenda consultando a Google Agenda
Verifica sua disponibilidade real, oferece horários ao cliente e cria o evento com todos os dados do caso.
- ETAPA 06
Lembrete 1h antes e link do Meet 10min antes
Confirmação automática, lembrete uma hora antes e link do Google Meet enviado dez minutos antes — sem no-show.
Seu jeito de atender, automatizado
Não existe um fluxo padrão aqui. A automação é construída do zero para o seu processo — seja ele qual for.
Foco em vender consultas
Se o seu modelo é faturar com consultas pagas, a IA pode focar em qualificar o lead e empurrar direto para o agendamento, sem etapas de coleta de documentos.
Sem coleta de documentos
Prefere receber os documentos pessoalmente ou por outro canal? Sem problema — a IA pode pular essa etapa e focar apenas no atendimento e no agendamento.
Triagem manual pelo advogado
Se você prefere avaliar o caso antes de qualquer agendamento, a IA pode parar após o resumo e esperar a sua liberação para continuar o atendimento com o cliente.
Advogados que ganharam tempo (e clientes).
"Reduzi em 70% o tempo de qualificação de novos clientes. A IA atende de madrugada e eu chego no escritório com o caso pronto e a reunião agendada."
"O resumo no e-mail mudou minha rotina. Em três linhas eu sei se vale a pena pegar o caso — e os documentos já estão organizados no Drive."
"Os clientes elogiam o atendimento achando que tenho uma equipe inteira. O lembrete antes da reunião praticamente acabou com as faltas."
Tudo o que advogados costumam perguntar.
Pronto para ter uma secretária de IA no seu escritório?
Em uma conversa rápida entendemos como você atende hoje e mostramos exatamente como a HPS vai se encaixar na rotina do seu escritório.
Sobre a Plataforma HPS Automações
A HPS Automações desenvolve fluxos de trabalho e integrações inteligentes de processos. Nosso sistema utiliza as APIs do Google para conectar calendários, planilhas e e-mails, permitindo a automação segura de agendamentos, notificações e sincronização de dados para nossos clientes.